Πρός αποκατάσταση της αλήθειας…

Πρός αποκατάσταση της αλήθειας…

347
SHARE

Με αφορμή δημοσίευμα, με τίτλο “Θεσσαλονικιά περιμένει εδώ και 10(!) ημέρες να της επιστραφεί η προκαταβολή για εκδρομή που δεν έγινε”, το πρακτορείο τουρισμού εξέδωσε την εξής ανακοίνωση: “Προς αποκατάσταση της αλήθειας, την Τρίτη 07/08 ενημερωθήκαμε από το συνεργαζόμενο πρακτορείο ότι δεν θα πραγματοποιηθεί η εκδρομή της Κέρκυρας με αναχώρηση 12/08. Αμέσως επικοινωνήσαμε με την πελάτισσα, ενημερώσαμε για ενναλακτικές εκδρομές και τελικά καταλήξαμε στην επιστροφή των χρημάτων. Άμεσα έγινε επιστροφή μέσω της πιστωτικής κάρτας που μας δόθηκε για την πληρωμή. Από την εμπειρία μας απαιτούνται 3-4 εργάσιμες ημέρες για την πίστωση των χρημάτων. Θεωρούμε υπερβολικό το δημοσίευμα καθυστέρησης 10 ημερών μια και η επιστροφή έγινε στις 07/08, την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την ακύρωση της εκδρομής. Σημείωση: Η πελάτισσα είχε ενημερωθεί ότι η εκδρομή είναι από συνεργαζόμενο πρακτορείο”.

LEAVE A REPLY