Στα…αζήτητα η ύπαρξη οργανικής θέσης διερμηνέα Ελληνικής Νοηματικής Γλώσσας στο δημόσιο

Του Γ.Κατσιάνη

Ως πολίτες β’ κατηγορίας φαίνεται ότι συμπεριφέρεται η Πολιτεία στους κωφούς και βαρήκοους πολίτες στην χώρα μας.

Όπως αποκάλυψε με ερώτηση που κατέθεσε στη Βουλή η βουλευτής Α’ Θεσσαλονίκης και Υπεύθυνη Κ.Τ.Ε. Ψυχικής Υγείας του ΠΑΣΟΚ-Κινήματος Αλλαγής, Ράνια Θρασκιά, χιλιάδες κωφοί και βαρήκοοι πολίτες αντιμετωπίζουν έναν καθημερινό θεσμικό αποκλεισμό “καθώς δεν υφίσταται καμία οργανική θέση διερμηνέα Ελληνικής Νοηματικής Γλώσσας (ΕΝΓ) στο δημόσιο”.

Ειδικότερα, στη Θεσσαλονίκη εκτιμάται ότι ζουν περίπου 1.500 κωφοί και βαρήκοοι πολίτες, εκ των οποίων 300–350 είναι εγγεγραμμένοι στην Ένωση Κωφών Βορείου Ελλάδος.

“Κάθε φορά που ένας κωφός πολίτης επιθυμεί πρόσβαση σε βασικές δημόσιες υπηρεσίες, η εξυπηρέτησή του προϋποθέτει την υποβολή αιτήματος προς την Ομοσπονδία Κωφών Ελλάδος για την εξεύρεση διαθέσιμου διερμηνέα Ελληνικής Νοηματικής Γλώσσας (ΕΝΓ), δυνατότητα που αφορά μόνο τα εγγεγραμμένα μέλη σωματείων”, τονίζει στην ερώτηση της η κ. Θρασκιά ενώ επισημαίνει ότι “σε απομακρυσμένες περιοχές και χωριά της Βόρειας Ελλάδας μάλιστα, η κατάσταση καθίσταται ακόμη δυσχερέστερη, καθώς δεν υφίσταται καμία δυνατότητα παροχής υπηρεσιών διερμηνείας ΕΝΓ”.

“Η περιορισμένη διαθεσιμότητα διερμηνέων και η ανεπαρκής τεχνολογική υποστήριξη επηρεάζουν εξάλλου κρίσιμους τομείς, όπως η υγεία και οι τραπεζικές συναλλαγές, όπου η απουσία σταθερής και εξειδικευμένης διερμηνείας και η απαίτηση τηλεφωνικής επικοινωνίας δημιουργούν σοβαρά εμπόδια στην ισότιμη εξυπηρέτηση. Παράλληλα, η εφαρμογή εξ αποστάσεως διερμηνείας IRIS του Εθνικού Ιδρύματος Κωφών λειτουργεί με αυστηρούς χρονικούς περιορισμούς και ελάχιστο προσωπικό για όλη τη χώρα, με αποτέλεσμα συχνές αναμονές και αδυναμία απρόσκοπτης εξυπηρέτησης. Η έλλειψη βασικής εκπαίδευσης των δημοσίων υπαλλήλων στη νοηματική γλώσσα και η απουσία ενιαίων, υποχρεωτικών προδιαγραφών προσβασιμότητας στις δημόσιες υπηρεσίες εντείνουν τον θεσμικό αποκλεισμό των κωφών και βαρήκοων πολιτών”, σημειώνει η βουλευτής του ΠΑΣΟΚ-Κινήματος Αλλαγής και ρωτά τους υπουργούς Εσωτερικών, Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Εργασίας και Υγείας “ποια συγκεκριμένα μέτρα θα λάβουν για τη διασφάλιση, στην πράξη, της ισότιμης πρόσβασης των κωφών και βαρήκοων πολιτών σε δημόσιες υπηρεσίες και βασικές συναλλαγές στη Θεσσαλονίκη και σε όλη τη χώρα και να προτίθενται να δημιουργήσουν οργανικές θέσεις διερμηνέων Ελληνικής Νοηματικής Γλώσσας στις δημόσιες υπηρεσίες”.