ΕΥΑΘ: Ανοίγουν σήμερα τα γραφεία εξυπηρέτησης καταναλωτών στην Αγγελάκη

Ανοίγουν σήμερα τα γραφεία για την εξυπηρέτηση καταναλωτών της ΕΥΑΘ στην Αγγελάκη, στο πλαίσιο της μερικής άρσης των μέτρων για την αντιμετώπιση του κορονοϊού στη χώρα μας.

Η επαναλειτουργία των γραφείων γίνεται με τήρηση των κανόνων υγιεινής και σύμφωναμε τις υποδείξεις της Πολιτείας, τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους καταναλωτές (συνιστάται η χρήση μάσκας και γαντιών, θα υπάρχουν διαθέσιμα αντισηπτικά διαλύματα,
πλεξιγκλάς, δυνατότητα θερμομέτρησης, τήρηση του μέγιστου αριθμού ατόμων εντός τουκαταστήματος και ανά πόστο εξυπηρέτησης, ενώ θα γίνονται και τακτικές απολυμάνσεις).

Για την αποφυγή συνωστισμού, καθώς θα λειτουργεί μόνο ένα ταμείο για μετρητά, συστήνεται στους καταναλωτές να εξοφλούν τους λογαριασμούς τους σε όλες τις τράπεζες μέσω web banking με τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής (μέχρι και έναν μήνα μετά τη λήξη), ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα της ΕΥΑΘ με κωδικό ΑΚΝ ή ΑΚΑ (έως και έναν μήνα μετά τη λήξη) ή με πάγια εντολή (δίνεται στην τράπεζα συνεργασίας τουλάχιστον 4 ημέρες πριν από τη λήξη του λογαριασμού, διαφορετικά θα
ισχύει για την εξόφληση του επόμενου λογαριασμού).

Συστήνεται χρήση μάσκας και αντισηπτικού κατά τις συναλλαγές. Παραμένει η σύσταση για ηλεκτρονική πληρωμή ληξιπρόθεσμων λογαριασμών, με σκοπό την αποφυγή συνωστισμού ενώ υπενθυμίζεται ότι γραφεία στο Βαρδάρι θα παραμείνουν κλειστά.

Υπενθυμίζεται, επίσης, ότι γενικότερα η εξόφληση λογαριασμών της ΕΥΑΘ μπορεί να
γίνεται σε περισσότερα από 500 σημεία σε όλη τη Θεσσαλονίκη:

-σε όλα τα καταστήματα της «ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ Α.Ε.» με
μετρητά (εκτός Αττικής και Άνδρου) χωρίς καμία επιπλέον
χρέωση (έως και έναν μήνα μετά τη λήξη).
-στα καταστήματα και γραφεία των ΕΛΤΑ (μέχρι και έναν μήνα μετά τη
λήξη).
-σε όλα τα καταστήματα ΟΠΑΠ.

Για υποβολή ερωτημάτων ή καταγραφή αιτημάτων καλείτε το 2310 966600 (το 11124 μόνο για δήλωση βλαβών).